什么是网站运营?网站运营都主要是做什么?
有过互联网营销经验的伙伴们都知道,网站只是作为互联网的一个基础,一个网站要想发挥出它真正的价值其实是需要运营的,那么,什么是网站运营呢?其实通俗来讲:“网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作”。且一切工作都一定是以营销获客为基础。
网站运营包括很多内容,如网站策划、专题策划、活动策划、营销策划、行业研究、用户研究、网站域名、网站服务器、网站程序、网站管理、用户体验、数据分析、网站设计、SEO优化、百度竞价及各种网络营销方式等等都属于网站运营的范畴内。
前面讲到了概念,那么,运营主要是做什么工作呢?
有的人说,产品是产品,技术是技术,运营是运营,营销是营销。单个人的理解不同。前面还说了,一切围绕网站运行的工作都是属于运营的,所以,我个人认为,运营,其实包含了上述的各项工作职能,只是一个服务角色或者是被服务角色的转换而已。今天单独拿出这个运营的层次跟大家学习一下。
网站运营,更直白地来讲不如说是推广,现阶段的各种推广手段有:线上推广和线下推广两种。
线上推广:SEM、email、资源合作、信息软文的发布与网络广告,以及线上活动,和自娱自乐的活动。现在自媒体、微信微博等方式也是推广运营不可或缺的一种方式 。
那线下的推广呢,可能较为传统的一点传统纸媒,电视电台、媒体公关、行业展会、组织活动、产品推介会、DM单等方式为主流推广方式 。根据行业情况和自身情况选择合适的方法进行工作。
说了这么多的方式,仅仅只是运营的一部分推广的手段,他还有别的需要做的,你需要会数据统计、报表查看,你需要了解到客户的需求与痛点,你需要催技术方面对你的运营进行技术支持。
需要产品组对你了解的客户需求点痛点做出整改方案。你需要了解整个行业的发展动态以及变化,你需要知道竞争对手公司的相关动态,你需要了解你的产品在整个行业里所占据的位置事实动态了解,你需要不断研究新模式。
你还需要不断的跟各行各业的人进行接触,思维互换,不断学习,你还不断地要跟财务打交道、跟产品打交道、跟技术打交道、跟营销打交道,总之个人认为,运营,就是一个六亲不认的部门,只要在法律的界定之内,运营一切手段进行运营,达到效果,就是好运营。所以,在一个公司中,运营,一定要有自己的主见和风格,否则,你的日子一定不好过。说了那么多的话,大家可能知道运营到底都需要做什么了,没错,运营需要掌控整个全局,二掌控全局需要什么?需要你四面八方的资源和你所掌握晓通天地的知识,就是你什么都得懂。
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